Обратитесь к FIORE
Здравствуйте, Добрый человек!
Мы Вас так ждали, так что скорее оставьте здесь свое сообщение.
В случае «позитивной» премодерации оно будет опубликовано ниже.
Внимание! Поля со звездочкой (*) - обязательны к заполнению.
Здравствуйте,приобрели вытежку "Fiore Dionis 500 WH" магазине розничной торговли. Вопрос: должны ли быть в комплекте угольные фильтры? Продавец утверждает, что в данной модели их нет.
Продавец или потерял угольные фильтры в подсобке магазина, или возжелал продать Вам [уже оплаченные] фильтры за отдельные деньги. Предлагаем обрадовать его соответствующим заявлением на имя администрации розничной сети. Сразу все найдется.
Ижевск где купить?
Здравствуйте! Сколько стоит фильтр на Фиоре Дионис 50Х? Где его можно купить?
Угольные фильтры можно приобрести в той же сети, где была приобретена Ваша вытяжка.
Если с этим возникнут проблемы, есть возможность получить по почте:
— стоимость 1 комплекта 600руб. с учетом доставки по РФ;
— стоимость 2 комплектов 900руб. с учетом доставки по РФ.
Здравствуйте, приобрели вытяжку "Fiore Dionis 500 WH", а инструкции в комплекте не оказалось. Могли бы вы дать ссылку, где можно посмотреть на картинках инструкцию по сборке. Заранее спасибо!
Fiore innova 500. Перегорела лампочка.Обычное дело. Я не первый. Многим желающим Вы уже посоветовали как это сделать. Пожалуйста, помогите мне тоже.
Замена патрона не вызывает затруднений и занимает не более 5 минут. Можем выслать патрон в сборе (с лампой и шлейфом) почтой:
— стоимость 1 шт. 500руб. с учетом доставки по РФ;
— стоимость 2 шт. 800руб. с учетом доставки по РФ.
Здравствуйте!Хочу приобрести вытяжку,но теряюсь с выбором модели.Дело в том,что от плиты до вентиляционной трубы расстояние 3 метра.Газовая плита 50х50 см. Площадь кухни 10 кв.м, высота 2,4 м.Какую мощность вытяжки выбрать?Влияет ли на мощность вытяжки такое большое расстояние до вент трубы?Спасибо.
Ширина вытяжки - не уже варочной поверхности плиты, в идеале даже чуть шире. В Вашем случае вытяжка шириной 50см приемлема, но предпочтительнее 60см.
Расстояние от вытяжки до вентканала не столь критично. Важнее уровень тяги: если канал засорен, то способность "вытягивать" под вопросом, и даже мощная вытяжка будет малоэффективна. Кроме того, на эффективность влияет количество перегибов гофрорукава, идущего от вытяжки к вентканалу: 1-2 перегиба под прямым углом это норма, большее количество "поворотов" снижает эффект за счет потери давления. Т.е. энергия мотора вытяжки работает не столько на отведение воздуха, сколько на преодоление сопротивления в перегибах и поворотах. Также при монтаже следует избегать перегибов гофры под острым углом.
При стандартном потолке и площади 10кв.м расчет дает 350-400куб.м/час: вытяжка меньшей мощности будет неэффективна.
В комплекте с небольшими напольными плитами хорошо смотрятся классические купольные вытяжки: если плита белого цвета, то и вытяжка белая. Если плита темного оттенка или "нержавейка", то вытяжка нерж. Исходя из вышеперечисленных параметров, можно остановиться, например, на этой модели.
Здравствуйте!Скажите сколько стоит жировой фильтр на fiore innova 60?Где его можно преобрести?
530руб., в том числе доставка почтой по РФ.
Хочу приобрести вытяжку Gravita 600. Мне требуется дополнительный комплект декоративных коробов. В магазине мне сказали, что поставкой дополнительных комплектов коробов они не занимаются. Где я могу приобрести данный комплект, проживая в г. Челябинск. Вытяжку планирую приобрести через интернет магазин. Сколько стоит дополнительный комплект декоративных коробов, и можно ли его приобрести у Вас? Спасибо.
Такие короба есть в наличии. Вся информация Вам отправлена, включая стоимость с доставкой ТК "Кит" до Челябинска.
Здравствуйте! Ищу вытяжку, планирую использовать вытяжку в режиме циркуляции (далеко от плиты вент. отверстие). Остановилась на Gravita 600. В описании указано, что угольный фильтр идет в комплекте с вытяжкой, но в магазине уверили в обратном. Так ли это?
FIORE Gravita-600 - модель с максимальной комплектацией,
и угольные фильтры (набор из 2шт.) туда однозначно входят.
Причины уверений клиентов в обратном, как правило, следующие:
1) либо продавец работает в магазине недавно = сам видит вытяжку FIORE едва ли не впервые;
2) либо налицо попытка злоупотребления (продать комплектацию за дополнительную оплату).
В случае возможного разбирательства с розничной сетью мы на Вашей стороне.
не могу определиться с выбором вытяжки. нужна помощь.
Опишите проблему, пожалуйста, дав свой адрес e-mail для обратной связи.
сколько стоит двигатель и крыльчатка на вытяжку fiore innova 60?
Мотор = 550руб., крыльчатка = 300руб.
Есть вариант купить всю турбину (в сборке мотор с крыльчаткой) = 900руб.
Все цены даны без учета доставки!
Добрый день, в комплекте к вытяжке FIORE TAURUS не оказалось креплений. Нахожусь в городе Челябинске. Где можно приобрести крепления?
Монтажный (настенный) комплект стандартно находится в проставке из белого полистирола, которая защищает вытяжку сбоку, когда та находится в коробке. Если в указанном месте комплекта не обнаружится, требуйте бесплатной доукомплектации Вашей вытяжки через администрацию магазина, в котором приобретен товар (вплоть до угрозы возврата). Как правило, все быстро отыскивается в подсобных помещениях магазина.
Здравствуйте! Хотел бы приобрести вытяжку Fiore Innova, но меня смутила одна вещь: в одних интернет-магазинах она называется Innova 60 inox, а в других - Innova 600. Что это - разные комплектации или это одно и то же?
На усмотрение и вкус сети: 60(см)=600(мм). Inox это "нержавейка", а другой и не бывает :)
Здравствуйте!!! Приобрели вытяжку модели Fiore NERO 900 и были в восторге от данного продукта, но есть только одно смущение по поводу угольного фильтра, так как мы проживаем в г.Саранске Республика Мордовия, не исключено, что мы не сможем найти достойную замену на момент его выхода из строя из-за отсутствия НОРМАЛЬНОГО сервисного центра, убедительная просьба подсказать его ориентировочную цену и можно-ли через вас заказать наложным платежом эту запасную часть ("расходник") по почте.
Вместе с почтовыми расходами фильтр для Nero-900 обойдется в 450 рублей. Скоро в Саранске планируется открытие магазинов сети Корпорация Центр: данная сеть авторизована решать сервисные и постгарантийные вопросы по FIORE (у них свой СЦ), да и фильтры наши там всегда в наличии.
Вытяжка оказалась настолько мошной.что имею в другом ветканале обратнуютягу.Как можно уменьшить мошность вытяжки цивилизованным методом(через димер или подобным способом)?
Проверьте (цивилизованным методом) работоспособность вентиляции в перекрытиях выше уровня Ваших вентканалов. При тяге, соответствующей СНиПам, проблем быть не должно. Искусственно снижать мощность вытяжки = превращать ее в настольную лампу над варочной поверхностью. Также обращаем Ваше внимание, что подключать кухонную вытяжку, к примеру, в общий канал с газовым водонагревателем или газовым котлом категорически запрещено!
купил вытяжку в берингов фиоре пикассо хотел бы узнать короб входит в комплектацию т.к.при установке обнаружил что его нет а крепения под короб есть
Ваша модель была отгружена в адрес Берингова в комплекте со следующим:
1) декоративный короб (из 2 секций) - в отдельной коробке,
2) алюминиевый фильтр жировой (установлен),
3) комплект из 2 угольных фильтров (круглые черные),
4) пластиковая гофра D120-122/L2000-2500,
5) переходник с обратным клапаном,
6) настенный крепеж,
7) инструкция.
Мы готовы это подтвердить в любой инстанции.
можно ли использовать вытяжку в режиме рециркуляции но при этом не установить угольный фильтр. При том,что нет отвода в виде трубы.Но есть только жировые фильтры. И вытяжка предусматривает угольные фильтры, но я их допустим просто не поставлю. Что будет и можно ли так делать?
В описанном Вами случае эффективность воздухоочистки резко снизится: только капли жира будут "пойманы" жировыми фильтрами, вся "газовая" фаза и копоть вернутся обратно в кухню в том же состоянии, в каком они были захвачены воздушным потоком. Подробнее здесь.
Как заменить лампу вытяжки Eagle Куплена в прошлом году Почему то одна лампа не горит
Светосигналка не является гарантийным случаем, тем не менее, сервисные организации поменяют Вам лампочку: в данном случае стоимость работ и новой лампочки - за счет потребителя.
Вполне возможно, что Ваш светильник исправен, но нарушился контакт в клеммном разъеме... необходимо разбираться на месте: пожалуйста, пригласите специалистов из ближайшего СЦ, которому доверяете.
спасибо команде Fiore за помощь. большое спасибо за участие в моей проблеме с вытяжкой и в помощи по её ремонту.Были сомнения, что поможете, но рад , что ошибался.
Александр, спасибо на добром слове. Очень хорошо, что крыльчатки вытяжек FIORE в точности подходят к неким вытяжкам Greys ;)
Подскажите пожалуйста,в комплектацию вытяжки Fiore ASTRONAVE 90 входит один декоративный короб или два?
В случае с моделью Astronave 900 коробов может быть и два, и один: все зависит от партии поставки. Последние 2 года вытяжка комплектовалась исключительно двумя коробами, однако на полках какой-л. конкретной розничной сети могут оставаться вытяжки из более ранних поступлений.
Позвольте рекомендовать Вам модель FIORE Gravita 900: у нее все в порядке с коробами (их точно 2!), да и цена более чем привлекательная.
Здравствуйте, приобрел вытяжку Fiore Astronave. Использую в режиме оттока и как я понимаю угольный фильтр не нужен, а он возможно установлен. Объясните пожалуйста подробнее как его снять. В инструкции про это к сожалению ничего не сказано. И еще как заменять лампы? Заранее благодарю. P.S. Вытяжка супер, все нравиться, но инструкция... сказать что куцая - похвалить! Но почему? Бумаги жалко? Бестолковость? А это создает проблемы, мне например устанавливали специалисты и они с угольным фильтром не справились.
1. Cнимаем жировой фильтр (это алюминиевая сеточка в рамке).
2. Обнаруживаем под ней черную пластиковую коробку (это и есть угольный фильтр).
3. С одной стороны фильтр удерживается панелью из нержавейки...
4. ...удаляем саморезы (под крестообразную отвертку), снимаем панель = фильтр освобожден.
P.S. Не тот специалист по установке, кто фильтр в вытяжке (не)нашел, а тот, кто его сможет поменять. Не прибегая к инструкции, которая написана для потребителя ;)
То же касается и лампочек: пжста, прибегайте к помощи авторизованных нами СЦ хотя бы в течение гарантийного срока.
Здравствуйте. Купила вытяжку Фиоре Дионис 60 Х в Перми по адресу Куйбышева, 37 16.07.2011. Была оформлена доставка на дом. Обстоятельства сложились так. что я не смогла сразу осмотреть содержимое коробок, а установкой занялась только 11.09.2011. В общем-то, вытяжка на месте, все хорошо, кроме мелочей: нет крюка, скобы, винтов. Позвонила в магазин, сказали, что проверили на складе - лишнего нет, отправили в сервисный центр Пермь, Лебедева, 8. Там ответили, что они занимаются ремонтом, а нужных мне мелочей у них нет, поищите на металлорынке. Простите, я женщина и не очень смыслю в этих премудростях. Но ведь нужно, чтобы все подошло. Неужели нельзя, пусть за мой счет (раз виновата и не проверила сразу), купить эти же крюк, скобу, шурупы? Вот и здесь среди сообщений видела, что в комплекте отсутствовали крепежные элементы. С уважением, Анна Югова.
Весь крепеж стандартно сложен в прозрачный пластиковый пакет и находится в одной из пенопластовых проставок-уплотнителей.
Подскажите пожалуйста,что входит в комплектацию вытяжки Fiore Taurus 600? дело в том,что я купила вытяжку этой фирмы и в коробке отсутствовали короб, гофра и фильтры. Заранее спасибо!
Вытяжка FIORE Taurus 600 изначально укомплектована двумя декоративными коробами из нерж. стали, пластиковым гофрорукавом, комплектом из двух угольных фильтров. В чем мы готовы дать официальную справку (в т.ч., для судебного разбирательства с продавшими Вам разукомплектованный товар). Надеемся, нерадивые работники розницы отыщут вышеперечисленное в своих подсобках, если же нет - обращайтесь за поддержкой. Также нам было бы полезно знать, где именно и когда Вам была продана вытяжка.
Здравствуйте! Посылку с запчастями наложенным платежом получила. Все дошло нормально. Огромное спасибо компании FIORE и всему коллективу,что не оставляете в беде пользователей техники FIORE а также спасибо за небольшой презент-очень приятно. Желаю Вам всего наилучшего и дальнейшего развития! С уважением к Вам Дудник Т.В., г.Тутаев
Пользуйтесь на здоровье, Татьяна Васильевна, спасибо и Вам за добрые слова в наш адрес :)
Искали крыльчатку на вытяжку fiore innova во всех сервисных центрах,нигде результата не было могу ли я заказать крыльчатку у вас?
Уже смогли :)
Купил вытяжку Вытяжку Fiore Reattiva. Подскажите где можно купить угольный фильтр для этой модели
Добрый день. Меня заинтересовала Ваша продукция. Прошу сообщить, имеется ли среди Ваших товаров угловая вытяжка? Жду ответа.
Добрый день. Ответ: нет и пока не предвидится.
Здравствуйте!Прочитав сообщение с благодарностью от Алексея г.Тутаев, Ярославская обл. Я также прошу Вас помочь в приобретении запчасти для вытяжки FIORE-Innova. 1.Крыльчатка-2шт. 2.Стекло для лампы-1шт. Оплату за запчасти и почтовые расходы гаратирую.
Нет проблем: все будет отправлено на полный почтовый адрес, который Вы нам, надеемся, сообщите.
Я приобрела вытяжку kaiser A601S. В комплект не входил декоративный короб. К данной вытяжке имеется короб, но мне он не нравится, я бы хотела короб другой формы - широкий, квадратный. Возможно ли к данной модели вытяжки подобрать короб от других моделей и как это сделать? Спасибо!
Пожалуйста, сообщите желаемые размеры короба и цвет (нерж., белый и т.д.): мы постараемся Вам помочь.
Здраствуйте, купили вытяжку Fiore Taurus 600 в Пензе, магазин "Юст". Скажите угольные филтры и гофра должны идти в комплекте? Нам продали их за отдельную стоимость.
Проведена проверка и дальнейшее разбирательство с означенной сетью. По словам представителей сети, то, что Ваша вытяжка была разукомплектована, а часть товара была Вам продана как уже отдельный товар, явилось "самодеятельностью" МТЗ конкретного магазина. Насколько мы знаем, сеть вернула Вам сумму в размере 1200руб., и прочих претензий Вы не имеете. Благодарим Вас за активную позицию по защите своих потребительских прав.
На верхней части вытяжки Фиоре ЛаФеста рядом со слайдерами имеется решетка, которая перекрывается изнутри шторкой. Для чего она нужна? Можно ли эту решетку заклеить, а то часть воздуха во время работы вытяжки выходит через неё?
Шторка необходима для переключения из режима "рецикл" в режим "отвод" (и обратно). У шторки имеется рычажок, благодаря которому ей можно перекрывать упомянутую Вами решетку.
Если по какой-л. причине решетка перекрывается неплотно, то можно попытаться ее заклеить. В этом случае поток воздуха пойдет на "отвод" (в вент.шахту).
Где я могу найти крыльчатку для вытяжки Fiore Taurus 600?
Проще всего заказать крыльчатку через ближайший сервисный центр.
Если по какой-л. причине не получится, то у нас.
Здравствуйте! Выражаю благодарность, а так же огромное спасибо компании FIORE, за оперативно оказанную помощь в приобретении запчасти-крыльчатки к вытяжке Fiore Innova!!! Приятно, что Вы идете на контакт с покупателем. Я желаю Вам удачи и дальнейшего развития! С уважением к Вам, Алексей г.Тутаев, Ярославская обл.
Спасибо и Вам за добрые слова, Алексей, пользуйтесь на здоровье, желаем Вашей вытяжке многих лет безотказной службы, и Вам - всего наилучшего :)
Мы выбираем вытяжку, но высота нам нужна в пределах 75 см, а какие нам понравились, они все 98 и выше см.Можно ли как-нибудь уменьшить эту трубу?
Высота декоративного короба регулируется произвольно в пределах от 0,5 до 1,0 максимальной длины. Например, если максимальная длина 98см, то минимальная - 50 см. Значение 75см лежит внутри указанного диапазона, и таким образом, Вам подходит.
Добрый вечер! Купил вытяжку Fiore Dionis 50X в магазине корпорации центр. При покупке, когда проверяли комплектацию, в комплекте присутствовали: пластиковый гофрорукав, два колена декоративного короба и два фильтра с активированныйм углем. Установить вытежку дома сразу после покупки не представилось возможным, так как продавец сказал, что скоба, винты и дюбеля приобретаются отдельно. Скажите пожалуйста, идут ли в комплекте указанные комплектующие?
Продавец проявил традиционную для продавцов некомпетентность. Поищите скобу, дюбеля и прочее в комплекте к Вашей вытяжке. Это пластиковый пакет, прикрепленный к одной из уплотнительных проставок из полистирола. К вытяжкам FIORE есть все необходимое, причем сразу: мы не поставляем на рынок полуфабрикаты из серии "купил - не жалуйся".
Здравствуйте! Меня интересует где производится сборка вытяжек, страна производитель, какие комплектующие используете при сборке?
Китайская Народная Республика. Применяются комплектующие не хуже "итальянских", "испанских", "немецких" и прочих брендов, не то чтобы очень законно вводящих российского потребителя в заблуждение относительно происхождения товара. За подробностями советуем обратиться в розницу, в т.ч. - для ознакомления с содержанием сертификатов соответствия ГОСТ Р, санитарных заключений на нашу продукцию и т.п.
Здравствуйте.купила сегодня воздухоочиститель FIORE DIONIS 500 WH.Не пойму - 2 режима отвод/рециркуляция или 1 режим - отвод????в комплекте должны быть угольные фильтры??????Если выведем в вентиляционную шахту - как работает при этом рециркуляция???????
1. У Вашей вытяжки 2 возможных режима: отвод (если гофрорукав подсоединен к работоспособной вентиляционной шахте), и рециркуляция (гофра не используется, угольные фильтры подсоединены к турбине).
2. Официально подтверждаем, что должен быть комплект из 2 круглых угольных фильтров - если их не было, требуйте у торгующей организации найти и выдать их Вам бесплатно.
3. При рециркуляции вывод в шахту не задействован.
добрый вечер у меня дома вытежка вашей компании, пользуюсь уже 3 года без проблем , а вот сегодня включили ее, поработала 1 час и отключилась , и больше не включается двигатель , хотя све и переключение скоростей работает, через полчаса попорбывал включить, заработала, но теперь двигатель начал очень сильно вебрировать, подскажите что произошло , и как эту проблему устранить , заранее спасибо.
Опрделите здесь ближайший к Вам сервисный центр для замены двигателя и, возможно, крыльчатки.
Здравствуйте! Внутри вытяжки (модель Fiore 3388A Innova) появился довольной сильный запах. Запах и не усиливается, но и не выветривается. Это запах исходит из угольных фильтров, они засорились? Фильтры год не менялись. Вытяжка с режимом оттока. Заранее спасибо.
Вероятно, угольные фильтры "заросли" жиром, который теперь разлагается и дает неприятный запах общепитовских задворок. Та же история бывает с жировым фильтром (наружная алюминиевая сеточка в рамке) - ее желательно промывать как можно чаще, можно оставить на 10-15мин. в хлорированном ПАВ-растворе.
Угольные фильтры необходимо заменять 3-4 раза в год. В Вашем случае (отток на улицу) их можно просто удалить.
25.06.10 мы приобрели вытяжку в корпорации Центр, 20.04.11 она вышла из строя. Мастер гарантийного ремонта обнаружил бракованный подшилник, но ремонтировать отказался мотивировав это тем, что вытяжка установлена в кухонный гарнитур и он демонтирует ее только за дополнительную плату. Объсните прав ли мастер ведь то,что вытяжка сломалвсь вина только вашей фирмы?
В том, что вытяжка сломалась, вероятно, есть и наша вина. Однако мы не стоим с дубинкой за спиной каждого сервисмена - на то у него есть свое руководство. Разумно оплатить демонтаж (получив от мастера соответствующую квитанцию об оплате "за демонтаж"), и на основании этого документа обратиться к его руководителям. В досудебном порядке сервисная организация пойдет Вам навстречу.
Добрый день! Приобрел Вытяжку FLORE очень рад!. Меня удивил ваш подарок. Мелочь а очень, очень приятно!Я желаю вам удачи! Вы имеете хороший подход к покупателю !!! Спасибо компании FLORE!!
На здоровье!
Доброго времени суток! Я приобрёл у вас вытяжку FIORE INNOVA напишите мне пожалуйста как ей пользоваться.
Ваша вытяжка предназначена исключительно для наружного применения.
Входит ли в комплект угольный фильтр и алюминивая гофра в вытяжку Dionis Lite 600, при продаже продали без них!
Фильтр и гофра входят в комплект Dionis Lite 600, мы готовы подтвердить это в суде любой инстанции. Однако обычно достаточно заставить нерадивых продавцов покопаться в своих подсобках и принять их невнятные извинения ;)
Добрый день!Я приобрела вашу вытяжку Picasso,подскажите пожалуйста,можно ли её использовать без гофры или обязательно подсоединять к винтиляции
Можно. О плюсах и минусах - здесь.
Здравствуйте! Недавно приобрели вытяжку "Eagle"... В нашем доме установлены газовые колонки. На кухне имеется вентиляция и дымоход,в котором имеется два отверстия:отверстие для проверки и чистки дымохода и отверстие для вывода отработанных газов колонки...Как Вы считаете , можно ли гофру от эл.вытяжки установить в дымоходе ниже отверстия для отвода отработанных газов колонки, но выше отверстия для чистки дымохода? Если нельзя, то почему? Есть ли какие-нибудь нормативные документы? Инспектор из ЖКХ утверждает, что нельзя вООбще пользоваться Вашей вытяжкой в нашем доме))))
В дымоход точно не стоит: его принцип действия основан на естественной конвекции, а поток от мотора вытяжки многократно сильнее. На какие этажи при этом выдавит продукты горения от установленных в Вашем доме колонок, заранее непредсказуемо. Встреча угольной пыли от фильтров вытяжки с горячими газами из колонки создает предпосылки для мощной детонации в шахте дымохода. Не подключайте вытяжку в дымоход газовой колонки или газового котла!
При отсутствии прочих вариантов (например, через капитальную стену на улицу) попробуйте подключить вытяжку в вентиляцию. Однако при внезапном отказе основного дымохода, включенной колонке и выключенной вытяжке концентрация СО в помещении возрастет в ущерб всем нормам безопасности. Помните, что природный газ легче воздуха, поэтому в случае утечки собирается вверху помещения. У выключенной вытяжки шторки обратного клапана закрыты, что тождественно "заклеенному" отверстию вентиляции.
При работе Вашей вытяжки в вентиляцию обязательно обеспечьте приток воздуха извне: открытая форточка на кухне вполне сгодится. При отсутствии притока включенная вытяжка затянет в помещение содержимое из дымохода.
У специалистов ЖКХ должны найтись СНиПы и регламенты на эксплуатацию именно Вашего дома: пожалуйста, ознакомьтесь с ними.
Сломалась крыльчатка, у вытяжки FIORE INNOVA, где можно купить? Заранее благодарен за ответ.
Для начала попробуйте через ближайший авторизованный сервисный центр. Если случай гарантийный, то крыльчатка + работа = бесплатно, если негарантийный, то крыльчатку Вам без проблем продадут, а при Вашем желании и установят.
подскажите пожалуйста на сколько квадратов рассчитана вытяжка FIORE MALEVICH
При высоте потолка 2,5м: 25кв.м
При высоте потолка 3,0м: 21кв.м
При высоте потолка 3,5м: 18кв.м
Приобрёл вытяжку модели таурус 600 20 января 2011. Наклейка на корпусе вытяжки, надпись на коробке, обложка инструкции гласит что гарантия 2 года. На последней странице инструкции в условиях гарантии и непосредственно в фирменном гарантийном сказано что период гарантии 1 год. Всё же какой срок гарантии 1 или 2 года. Жду ответ. Заранее благодарен!
Приносим Вам наши извинения за возможно доставленное Вам неудобство. Действительно, в результате технологической ошибки при печати инструкций в гарантийном талоне некоторое время значилось "1 год". Однако, если на обложке инструкции имеется отметка "2 года", то Ваша гарантия = 2 года с момента приобретения в розничной сети. В случае спорного трактования при Вашем обращении в сервис мы подтвердим сервисной организации Ваши права (и наши обязательства): здесь обычно проблем не возникает.
Если розничная сеть, продавшая Вам вытяжку, будет настаивать на сроке 1 год (по собственному "фирменному гарталону"), то пригласите менеджера и напомните ему, что потребитель вправе предъявить к продавцу требования, связанные с выявлением в товаре недостатков, в случае, когда эти недостатки обнаружены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем (пункт 1 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей").
Здравствуйте меня интерисует выпускаете ли вы вытяжку Лафеста 50 WH? Если да, товышлите пожалуйста ее фото и технические характеристики
Здравствуйте.купили на днях в другом городе вытяжку Fiore Reattiva 60 inox,но к ней нет инструкции ни по сборке ни по установке.помогите чем-нибудь
здравствуйте. приобрела вытяжку Фиоре Иннова 60Х. подскажите, пожалуйста, как установить в ней угольные фильтры.
В комплекте Вашей вытяжки есть 2 черные пластиковые коробки цилиндрической формы, по окружности которых имеются "ушки". Это угольные фильтры.
Снимите алюминиевый фильтр для доступа к турбине. На торцах турбины находятся штырьки, которые необходимо совместить с ушками, плотно прижав фильтры плоской стороной к торцам. Поверните фильтры по часовой стрелке до упора. Угольные фильтры установлены. Верните алюминиевый (жировой) фильтр на место. Ваша вытяжка готова к работе на рецикл.
Кпил вытежку вашей фирмы Fiore Innova. Всё работает замичательно.
На здоровье.
Здравствуйте.помогите советом.купили вытяжку до установки кухни.а когда кухню установили,оказалось,что место для вытяжки не 60см,а 50.я пошла в магазин,просила поменять на меньший размер,тем более мы вытяжку даже не распаковывали.мне отказали.что посоветуете?
Из ст.25 Закона о защите прав потребителя:
— Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
— Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
— Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.
Купил вытяжку в июне, сейчас появился сильный шум и вибрация. Что делать?
Вероятнее всего, это деформация крыльчатки. Как следствие - разбалансировка турбины двигателя и появление вибрации. В дальнейшем крыльчатку может заклинить, поэтому необходимо обращение в сервис. О возможных причинах Вашей проблемы можно почитать здесь.
Здравствуйте. Проживаю я в г. Балаково Саратовской области в 2008г. Купил вытяжку FIORE Innova, а 2009г. в вентиляцию попала птичка и повредила крыльчатку. Подскажите пожалуйста, где можно приобрести крыльчатку, так как в нашем городе и в областном городе сервиса по ремонту ваших вытяжек нет, а мне и моей жене она так нравится.
Сервис: Саратов, ул. Шелковичная д. 84/86. Тел. (8452) 52-41-75.
Птичку ведь жалко не менее вытяжки? ;)
Интересует вытяжка Innova. Не указано есть ли у нее режим циркуляции? Как он включается?
Режим циркуляции есть у всех вытяжек FIORE. Особых переподключений не требуется - просто "забудьте" подсоединить гофрорукав к выходному соплу вытяжки. И таки не забудьте установить на турбине парочку угольных фильтров!!!
Воздух, пройдя через угольные фильтры и турбину, вернется в помещение кухни. Станет шумно, и не то чтобы очень эффективно. Если над варкой необходима просто пара лампочек, то не лучше ли лампочки и купить?
Здравствуйте! Купила сгодня вытяжку Fiore astronave. В паспорте нет данных о комплектации.При включении любой скорости шум такой, что разговора не слышно. Какие мои действия?
Комплектация модели Astronave
Шум. Ваша вытяжка достаточно мощная: при кратковременном turbo-режиме 1060куб.м/час (см.инструкцию) децибелы и впрямь зашкаливают. Если проблема шумности возникает даже на "первой" скорости, то проверьте по уровню строгую вертикальность навески прибора, а также качество соединения гофрорукава с вытяжкой и с вентканалом (дыркой в стене). Если проблема не устраняется, то рекомендуем решать ее через розницу, продавшую Вам вытяжку.
Помните: шум вытяжки, горизонтально лежащей на полу и дующей "в стенку" - еще не показатель ее низкого качества и не повод расстраиваться. Лучше найдите время зайти
Когда? И появится ли вообще сервисный центр в Тюмени?
Если возникают какие-л. проблемы, то опишите их нам подробнее, либо решайте их через розницу НОРДа.
помогите достать угольный фильтр к вытяжке Maan
Есть только к Maybach Exelero. Интересует?
Добрый день, после года эксплуатации перестали гореть обе лампы на вытяжке Fiore Innova. Лампочки целые, в чем причина того, что они обе погасли сразу. Сама вытяжка работает во всех трех режимах, а при включении подсветки раздается щелчок.
Дистанционно помочь Вам трудно. Причина может быть в низковольтном трансформаторе, в нарушении контакта в клеммах на лампы, наконец, в самих лампах. Пожалуйста, обратитесь в ближайшую к Вам сервисную мастерскую. Их полный список - здесь.
Добрый день. Приобрел вытяжку Fiore Dionis 600. Попытка монтажа по инструкции оказалась неудачной, т.к. в комплекте не были обнаружены крюк и обратный клапан для подведения гофры. При обращении в магазин крюк и клапан были предоставлены, но как оказалось крюк не от нее. На повторное обращение в магазине скзали, что эта модель крюком не комплектуется, как и остальые вытяжки вашего производства. Так ли это?
Спасибо за обращение. Крюк (точнее, скоба с выступами) и обратный клапан (пластиковый переходник со "шторками") изначально есть в каждой вытяжке FIORE Dionis 600, равно как и в остальных вытяжках нашего производства. Готовы подтвердить это официально в любых инстанциях.
Если сообщите, где, когда и у кого была приобретена вытяжка, то попробуем Вам помочь через "голову" торгующей организации (Берингов?). Было бы неплохо отсканировать кассовый чек и гарантийный талон с отметками. Несколько осложнит ситуацию тот факт, что при получении товара Вы, скорее всего, расписывались за комплектацию.
Добрый день, мы хотели бы приобрести вытяжку Fiore Дионис 500х, но в ее характеристиках не нашли скоростей.У нее всего одна скорость или несколько?
У всех разновидностей модели Dionis в наличии 3 "скорости". Таким образом, мощность режимов переключается ступенями посредством 3 же механических кнопок (они вынесены на фасад). Четвертая кнопка включает/выключает подсветку (220В/40Вт). Текст инструкции по эксплуатации доступен здесь...
Установили вытяжку FIORE gravita. Шумит так, что не слышу сама себя. В чем может быть причина?
Причин может быть множество: от неправильной установки до заводского дефекта. Для того, чтобы разобраться с Вашей ситуацией, установленную вытяжку необходимо показать специалисту сервиса. Если случай окажется гарантийным, то выезд и работа специалиста - за наш счет.
Необходимо приобрести дополнительную секцию к декоративному коробу вытяжки FIORE Taurus 600. Скажите как это можно сделать. Россия, Самара.
Приобрести можете в розничной сети г.Самара, например в магазинах ООО "Универсалпроект" тел.229-78-73 (4,5,6), ИП Филиппова тел. 993-62-00.
Добрый день! Не могу найти в Ижевске вытяжку Eagle или Reattiva. В корпорации Центр этих моделей нет. Где можно купить или заказать эти модели?
Модель Eagle можно привезти под заказ, обратившись в Гипермаркет электроники «Пушкинский» (ТЦ «Столица») - ул. Пушкинская, 130, тел. 40-40-40, 400-400.
Кстати, там же еще недавно была в наличии Reattiva.
Здравствуйте! Купила вытяжку FIORE DIONIS,в магазине проверили путем прикладывания листа бумаги к включенной вытяжке - держится отлично. После установки вытяжки на кухне в режим отвода в вентканал - даже крохотный листочек на вытяжке не держится ,хотя мотор работает на 3 скорости. Как Вы считаете, в чем причина???
Однозначно в том, что вентканал забит. Типичная проблема домов в возрасте от 15 лет (а иногда и в новых, где не были пробиты перекрытия). Работоспособность вентиляции восстанавливают специальные службы.
Добрый день! в вытяжке fiore innova 500 AK треснула галогенновая лампа. в инструкции не нашел как меняются лампы. пожалуйста помогите.
Снимите алюминиевый (жировой) фильтр. Внизу вдоль тыльной стенки вытяжки обнаружится кабельный разъем. Отсоедините необходимый к замене светильник от питания. Теперь можно извлекать корпус светильника. С внутренней стороны он защелкнут на двух пластинчатых пружинах. При их одновременном сдавливании подать светильник вниз и извлечь из корпуса вытяжки. После проведения необходимого ремонта вставка светильника на место производится в обратной последовательности.
Здравствуйте! У меня вопрос чем отличается Вытяжка Fiore INNOVA 500 и Вытяжка Fiore INNOVA 500 АК.
В комплектации модели Innova AK отсутствуют угольные фильтры, отсутствует пластиковая гофра, декоративный короб состоит только из одного "колена" длиной 400мм.
Купила вытяжку Fiore Nero, столкнулась совершенно с неожиданной проблемой: не могу её выключить, когда вытяжка включена в сеть . На панели 4 кнопки: 3 скорости, 4-я подсветка. Где кнопка СТОП, про которую говорится в инструкции по установке? Или скажите,как можно сделать так, чтобы вытяжка не работала при включённой сети? Заранее спасибо.
Очень рады, что кто-то еще читает инструкцию. Поскольку она написана для нескольких моделей сразу, то Вы как раз стали жертвой подобного подхода, за что просим прощения :)
Если еще не разобрались, то подсказываем. Для остановки вытяжки в Вашем случае необходимо еще раз нажать на кнопку той скорости, на которой она в данный момент работает. Например, при включении "средней" скрорсти выключаем вытяжку потом той же кнопкой. Более сложный случай: при включении выбрана максимальная скорость, потом Вы перешли на среднюю, и наконец, на малую скорость. Для выключения в этом случае необходимо еще раз нажать кнопку режима малой скорости.
Не подскажите где в Нижнем Новгороде можно посмотреть ваши вытяжки. На форуме написано, что есть в Благовесте, там отвечают, что вытяжками не торгуют. Спасибо.
Ниже приведены ссылки на интернет-торговлю вытяжками FIORE в Н.Новгороде:
Ссылка 1
Ссылка 2
Ссылка 3
Купила вытяжку Fiore Innova Установили вытяжку на расстоянии 75 от варочной поверхности,при установке декоративного корпуса выяснилось, что высоты для закрытия гофры не хватает в каком сервисном центре я могу приобрести дополнительное колено декоративного корпуса
В природе есть просто Innova (длина составного из двух колен короба до 780мм), но также есть Innova AK (длина короба лишь 400мм). Давайте для начала уточним модификацию Вашей вытяжки (см. коробку): она изначально с двумя декоративными коробами или только с одним??
Кроме того, у вытяжек Innova короб в своем сечении бывает разный, в зависимости от ширины самой вытяжки: у вытяжек шириной 50см он U-образный (скругленный), у вытяжек шириной 60см он П-образный (квадратный).
Вооружившись уточненной информацией, можете заказать дополнительный короб там же, где была приобретена сама вытяжка: при желании Ваша розничная организация по цепочке сможет получить этот короб от нас и продать его Вам.
где в москве можно купить аксессуары к смесителю фирмы fiore?
вероятно, у тех, кто имеет к смесителям хоть какое-то отношение :)
Здравствуйте! Нигде не могу найти угольный фильтр (круглый) к вытяжке Турбо. В магазине сказали, что можно приобрести фильтр два в одном (полотно), тогда угольный не нужен. Вытяжка работает в режиме вентиляции.
Возможно, в магазине Вам правильно сказали. Однако не факт, что "полотно" от FIORE сгодится для Turbo. Да и зачем Вам угольный фильр при режиме вентиляции?
Здравствуйте! Уже год эксплуатирую вытяжку FIORE INNOVA 500. Претензий нет. К сожалению сгорела галогеновая лампа. Вопрос как менять?
Подробная инструкция отправлена на указанный Вами адрес эл.почты.
Добрый день. Купила вытяжку Fiore Innova.600 через интернет магазин http://www.saturn59.ru/ Установили вытяжку на расстоянии 75 от варочной поверхности,при установке декоративного корпуса выяснилось, что высоты для закрытия гофры не хватает.(потолки 3200) Ни один сервисный центр не принимает заявку на приобретение доп.корпуса. Где я могу его приобрести?
Сервисные центры осуществляют гарантийный и прочий ремонт: какой-л. комплектации на продажу у них нет. Поэтому рекомендуем обратиться в администрацию Сатурн-Р по вопросу приобретения дополнительного колена высотой 500мм. Мы готовы поставить им колено, они же продадут его Вам.
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, вытяжка fiore eagle есть только черная по цвету(передняя панель)? или это так кажется на фото, а на самом деле она вся из нерж. стали? Есть ли у вас фото вытяжки в интерьере - к сожалению, в нижнем новгороде мы не нашли их. Спасибо Дарья
Уважаемая Дарья! Вытяжка FIORE Eagle 600 выполнена полностью из нерж. стали, соответственно, в ее фасаде окрашенных (черных) элементов нет.
Уже месяц пытаюсь найти в Москве иннова 500 безрезультатно. Посоветуйте куда обратиться.
Попробуйте обратиться в розничную сеть Берингов, тел. их справочной (495) 500-05-60.
При покупке вытяжки К.Малевича продавец объяснил,что устанавливать эту вытяжку нужно как минумум на расстоянии 75 см между нижним краем вытяжного периметра до газовой варочной поверхности,А в паспорте указано,что это минимальное расстояние от нижнего края вытяжки до газовой варочной поверхности.Высота потолка позволяет нам установить вытяжку максимум на расстоянии 65 см от поверхности.Какие могут быть последствия : может ли лопнуть стекло на вытяжке или выйти из строя двигатель по этой причине.Очень ждем вашего ответа!!!!
В Вашем случае возможно отсчитывать 80-85см от середины высоты вытяжного периметра до варочной поверхности.
При недостаточной высоте установки опасаться следует вовсе не за стекла: гораздо вероятнее перегрев и деформация крыльчатки в турбине вытяжки. Кроме того, на жировом и угольных фильтрах со временем собираются мелкодисперсный жир и пыль, что при чрезмерно высокой температуре и открытом огне со стороны варочной поверхности может вызвать возгорание.
Рекомендуем повесить вытяжку на максимально приемлемую для Вас высоту и ни о чем не беспокоиться. При установке следуйте рекомендациям стр.8 инструкции по эксплуатации. Если позволяет время, ознакомьтесь также с материалами данного раздела.
Понравилась вытяжка Nero - в каких магазинах Волгограда можно найти или заказать?
Попробуйте озадачить магазины "Классика".
Купил в магазине вытяжку FIORE - DIONIS и не могу понять куда ставятся угольные фильтры.
Угольные фильтры (плоские круглые коробки) устанавливаются на торцы турбины слева и справа, фиксируются в "замках" поворотом по час.стрелке. Для доступа к турбине снимите жировой фильтр (алюминиевая рамка).
Подскажите, пожалуйста, какова мощность двигателя на вытяжке Malevich?
Вам в ваттах?.. Кратковременная (режим turbo) до 280Вт. Остальная информация по этой модели здесь.
Модель Fiore Hermes 600 очень понравилась не только моей семье но и кто приходит в гости Молодцы!!!
Да :)
Напишите адреса авторизованных СЦ в г.Екатеринбург на вытяжки Fiore, какой гарантийный талон должен быть к этой марке?
1. Авторизован Солитон-Мастер, тел. (343) 2698486, 2457858.
2. Гарантийный талон = последняя страница инструкции (+ место для отметки о продаже).
Приобрёл вытяжку от вашей фирмы, Fiore Hermes 600, а в прайсе написано пластиковая гофра (длиной до 2500мм), её не оказалось.
Магазин не виноват: в перечень для Вашей модели гофра затесалась ошибочно, и это понятно даже по размерам упаковочной коробки :)
Гофру (ПВХ или алюминий) можно приобрести в магазинах, торгующих газтехникой (котлы, водогрейки и проч.), необходимый Вам диаметр 120/122мм.
Добрый день, сегодня наша семья приобрела вытяжку на кухню от вашей фирмы, в комплекте мы НЕ обнаружили устройство которое соединяет гофру и "вытяжное устройство"... что делать? Завтра пойдем обратно в магазин и будем наверняка что то доказывать... А так мой выбор основывался на вашем изделии по внешнему виду - прикольно, а вот как работать будет напишу обязательно позже...
Антивозвратный клапан (переходник с диаметра 150мм на 120мм) идет в комплекте с каждой вытяжкой FIORE, и мы готовы это подтвердить в ходе любого разбирательства с розницей. Так что смело "пинайте" свой магазин.
Благодарим Вас за выбор и надеемся, что к позитиву от внешнего вида добавится удовольствие от эксплуатации.
Здравствуйте, приобрели вытяжку Fiore Inniva 500, купили в крупном супермаркете бытовой и электронной техники. Были печально удивлены, не обнаружив в комплекте ни фильтра, ни пластиковой гофры. У вас же на сайте написано, что все поставляется в комплекте. Как можно решить данную проблему??? Это недокомплект? Или у вас неправильная информация на сайте?
Вероятно, Вы приобрели модель FIORE Innova 500/600 в исполнении AK. В этой модификации как раз отсутствуют гофра, угольный фильтр и дополнительное колено короба. Все это можно заказать и купить по адресу приобретения вытяжки.
Если наше предположение в отношении модификации АК неверно, то сообщите, пожалуйста, конкретные данные о месте Вашей покупки в формате "сеть-город-магазин": особо умным продавцам придется портить кровь во имя восстановления справедливости...
Здравствуйте!неделю назад приобрел в интернет-магазине shop66 вытяжку Фиоре Риаттива60x.подскажите как снять угольный фильтр с нее и второе,через 15 мин.при включенном освещении и неработающем моторе,вытяжка сама отключается и даже по истечении часа не реагирует на сенсоры!в чем может быть загвоздка?
Чтобы снять угольный фильтр, Вам необходимо выкрутить крестовой отверткой пару саморезов. Далее снимаете планку из нержавейки, освобождаете фильтр, планку прикручиваете на место. А оно Вам надо? :)
По поводу нюансов работы Вашей вытяжки пригласите, пожалуйста, сотрудников сервисной мастерской ООО "Солитон -мастер". Если потребуется ремонт, а случай будет признан гарантийным, то все манипуляции с вытяжкой для Вас будут бесплатными.
Здравствуйте! Купили в магазине вытяжку FIORE Innova. При покупке родавец в магазине сказал, что высота короба 800мм, а по факту, и согласно ссылке в вашем каталоге, высота оказалась 500мм. В сервисном центре сказали, что у них нет дополнительного короба и ни чем нам помочь не могут. Помогоите, пожалуйста, приобрести дополнительный короб, где и как это можно сделать?
Вероятно, Вы приобрели вытяжку Innova 600AK или Innova 500AK. Действительно, эти модификации комплектуются коробом высотой 400мм. Пожалуйста, сообщите, в какой сети была приобретена Ваша вытяжка, чтобы мы смогли скоординировать поставку дополнительного "колена" к Вашему декоративному коробу. Рекомендуем уточнить его стоимость в магазине, где была приобретена вытяжка.
В мазине Норд выбрали вытяжку Fiore NERO 900 устроило соотношения цена качество. Но сейчас продавцы Норда говорят что у них нет возможности так как проблемы с поставками. Как я могу приобрести вытяжку.
Выбранная Вами модель временно отсутствует на складах. Гарантированно на прилавки НОРДа она вернется в 3-ей декаде декабря. Если дотерпите - вытяжка FIORE Nero 900 станет Вашей как раз под Новый год :)
Интересует мощная по возможности недорогая вытяжка с воздухоочисткой с выбросом на улицу для помещения, в котором будут содержаться перепелки. Площадь 10 кв. м. Возможен вариант и без выброса на улицу, но как часто нужно менять фильтры? Оплата лучше по безналичному расчету. Самовывоз из Екатеринбурга.
Для удаления летучих продуктов жизнедеятельности Ваших перепелок рецикл через угольные фильтры является мерой крайне недостаточной.
Реальная польза ожидается от прямого выброса на улицу (подальше от окон и дверей того же помещения) с мощностью не менее 1000 кубиков. Дешево и мощно - взаимоисключающие требования, особенно в случае с бытовыми вытяжками. Советуем поискать промышленную вентиляцию с расположением двигателя за пределами помещения, иначе Ваши перепелки от шума потеряют в весе :)
Купили 3 недели назад вытяжку Fiore Taurus. вчер анаконец она поступила. При проверке дома возникло 2 вопроса: нет пластиковой гофры в комплекте, не запускается вытяжка на первой скорости. При переключении со 2 или 3 скорости на первой работает. Является это браком и должна идти гофра в комплекте, как написано в буклете?
1. Ваша вытяжка обязана включаться на первую скорость из любого положения. Необходима настройка или замена блока переключателей.
2. Отсутствие пластиковой гофры - это намек на низкую добросовестность той организации, которая продала Вам эту вытяжку. Гофра идет в комплекте, и мы это подтвердим в ходе любого разбирательства.
3. Под вопросом сама правомерность поставки товара через 3 недели с момента оплаты. Не было ли при первичном осмотре намеков на то, что Ваша вытяжка уже была в употреблении (например, потеки жира внутри и на поверхностях, разводы, царапины)? Имелась ли на нержавеющих поверхностях корпуса вытяжки защитная пленка?
Для дальнейших консультаций по Вашему вопросу просим сообщить место покупки и название организации-продавца, при возможности - Ваш контактный телефон.
как монтировать вытяжку Иннова 50 Х в инсрукции не понятно как ставить угольный фильтр как заменить лампы
В Вашей модели угольный фильтр (квадратный со скошенным уголком) располагается горизонтально между турбиной и жировым алюминиевым фильтром, фиксируется двумя поворотными скобами (они привернуты к корпусу вытяжки). Благодаря форме угольного фильтра, он встает на место в единственном возможном положении (правильном).
Плафон освещения (металлический цилиндр) фиксируется в корпусе двумя пластинчатыми пружинами. Чтобы извлечь патрон из корпуса, необходимо отсоединить провод плафона от клеммного разъема, сдавить пружины и вытолкнуть патрон вниз. На освещение гарантия не распространяется: в случае привлечения сервисных служб для замены ламп Вам придется оплатить их работу.
Купили сегодня вашу вытяжку, а вчера впервые зашла на ваш сайт, видимо это и послужило выбором именно вашей модели (дизайн, комплектация, т.е. гофра и т.д.).
Налицо попадание в целевую аудиторию :)
Желаем Вам исключительно позитивного опыта в установке и эксплуатации!
Хотим приобрести вытяжку k.malevich600, возникли проблемы с наличием не только в г.Воронеж, но и в Москве в интернет-магазинах. Поясните создавшуюся проблему.
Ввоз этой модели приостановлен в связи с переходом на новый модельный ряд в данном сегменте. Пожалуйста, следите за обновлениями: улучшенные вытяжки-аналоги Drive и Picasso появятся в рознице в середине февраля 2010г.
где купить угольные фильтры для вытяжки Лафеста? .. в г. Екатеринбурге? в нордах нет... и как часта рекомендуется менять эти фильтры?
Можно наложенным платежом, но лучше попросить чуть настойчивее в НОРДе :)
Частота смены угольных фильтов зависит от интенсивности использования Вами вытяжки. В среднем, приемлемо менять раз в квартал = 4 замены в год. Если Ваша вытяжка работает в режиме прямого выброса в вентиляционную шахту, то угольные фильтры в принципе излишни. Подробнее об этом можно почитать здесь.
Хотели бы приобрести FIORE K.MALEVICH, но возник вопрос как вытяжка соединяется с вент.отверстием. (по указанной на сайте картинке не понятно). Какая высота декоративного короба?
Навешивание данной модели принципиально не отличается от более традиционных. Единственное отличие в том, что выброс может осуществляться через один из двух выпускных клапанов:
[1] через заднюю стенку непосредственно в стеновое отверстие "на улицу";
[2] сверху вытяжки через подведенную гофру в вентиляционную шахту.
В первом случае вытяжку необходимо центровать строго напротив сквозного отверстия в капитальной стене, во втором случае местоположение вентиляционного отверстия не принципиально. Гофра в комплекте с вытяжкой предназначена для герметичного соединения отверстий диаметром 120-125мм, расположенных друг от друга на расстоянии до 2,5м.
Высота декоративного короба данной модели порядка 34см. Он поставляется отдельно упакованным в комплекте с вытяжкой.
Приобрёл вытяжку Fiore Innova600. Всем хороша и качеством и дизайном, только вот короб коротковат, гофра на 15 см. видна. Хотел приобрести дополнительный короб но вот в продаже их нет. Что посоветуете?
Скорее всего, Вы приобрели модель Innova 600AK — у нее декоративный короб состоит только из одного колена длиной 400мм. Дополнительное колено позволяет увеличивать общую высоту короба на любой произвольный между 400мм и 780мм размер. Советуем чуть более настойчиво "подбодрить" соответствующую розничную сеть — проблем с дополнительными коробами нет: обращайтесь, доставим.
Мы живем в г.Югорске, Ханты-мансийский автономный округ-Югра, Тюменская область, нам понравились вытяжки, устраивает дизайн и цена. Подскажите пожалуйста где нам можно приобести вытяжку?
По нашей информации, в Вашем городе есть магазины "НОРД" и/или "ЛОГО". Пожалуйста, обратитесь туда.
Подскажите координаты сервисного центра в г. Пенза.
ООО "Техносервис", (8412) 52-44-44, 52-33-33.
как можно купить ваши вытяжки в г. Набережные Челны? Спасибо!
В гипермаркетах бытовой техники "Корпорации ЦЕНТР":
ТЦ «Апельсин» проспект Сююмбике, 29 (14/06)
Тел.: 35-33-77, 35-25-77, 35-25-76, 35-25-93
Режим работы: с 10-00 до 20-00 без обеда и выходных
Проспект Мира, 24 А (7/20)
Тел.: 32-44-86, 32-44-89
Режим работы: с 10-00 до 21-00 без обеда и выходных
Проспект Московский, 153 а, комплекс 1/1
Тел.: 39-30-90
Режим работы: с 10-00 до 21-00 без обеда и выходных
Сармановский тракт, 60 (17/11)
Тел.: 33-20-77, 33-20-88
Режим работы: с 9-00 до 20-00 без обеда и выходных
Подскажите пожалуйста какие угольные фильтры идут для вытяжки Fiore Reattiva.
Сгодится "универсальный" для линейки FIORE Space Touch квадратный фильтр: это черная пластиковая коробка с двумя скошенными углами.
Сегодня поменял вытяжку в магазине Гефест (Мирный переулок, Саратов), которая не подошла по габаритам, на другую модель. Поменяли без проблем. Спасибо всему персоналу Гефеста за это и компании Fiore за вытяжку! Отдельный привет управляющему этого магазина за понимание! ;)
На здоровье ;)
Где можно купить вытяжку в Екатеринбурге???
Всегда можно купить в НОРДе, и не только в розницу...
понравилась вытяжка fiore gravita. хочу ее приобрести но кроме инет-магазина (www.shop66.ru) нигде ее не нашел, и то ее там нет в наличии. может у вас еще есть какие партнеры в нашем городе(г.Екатеринбург)? заранее сапсибо за ответ.
Любая вытяжка FIORE, появившаяся в Вашем замечательном городе вообще, и в shop66 в частности, поставляется через БТ-НОРД. Как раз на днях модель FIORE GRAVITA была туда отгружена. Пожалуйста, обращайтесь в НОРД.
Очень плохо разбираюсь в вытяжках, но очень понравились несколько моделей Fiore. А вот можно эти вытяжки без гофры ставить?
Гофрорукав необходим для соединения выпускного отверстия в корпусе вытяжки с вентиляционным отверстием в стене. Таким образом, без гофры не обойтись при режиме оттока (выброса воздуха из кухни на улицу). При режиме рециркуляции через угольные фильтры Вам гофра не понадобится.
О плюсах и минусах того или иного режима подробнее можно почитать здесь.
Здравствуйте. Заинтересовался вашими вытяжками совсем недавно и решил попробовать как пойдут. Как оказалось не напрасно. Мне, как продавцу, важны три момента - интересный дизайн, интересная цена и чтобы покупатели не приходили укорять - «Втюхал!». Как консультант по кухонной технике я имею определенную репутацию, покупатели приходят и, что самое важное, доверяют. Интересный дизайн и интересную цену вы дали, для своего спокойствия хочу узнать качество и надежность вашей продукции. За ранее спасибо.
Чтобы нам (заинтересованной стороне), не передавать Вам информацию о качестве FIORE, можем посоветовать только одно — обратиться напрямик к своим коллегам. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком сетей, которые нам доверяют уже достаточно давно: «Народные магазины Норд» (Екатеринбург), «Корпорация Центр» (Ижевск), «Гефест» (Саратов), «Торговый Дом «Нева» и «УниверсалПроект» (Самара), «Юст» (Пенза), «Берингов пролив» (Москва). Надеемся на то, что Вы имеете выходы на знакомых или партнеров хотя бы в одной из приведенных сетей. Пожалуйста, свяжитесь с ними: Вы получите вполне объективные оценки.
Есть ли у Fiore вытяжки с креплением к потолку?Так называемые островные.
Есть, это модель Ionic.
Подскажите,где находится Авторизованный сервис центр FIORE в Москве или Тверь.
Берингов пролив Cервис, г.Ивантеевка МО. Тел. (495)500-0560.
Здравствуйте, подскажите как включить турбо режим на FIORE GRAVITÀ? и как включить режим рециркуляции?!
Турбо-режим включается удержанием пальца на сенсорной зоне 3-ей скорости в течение нескольких секунд: тренировка дает положительные результаты после нескольких попыток :) Для режима рециркуляции просто не подводите гофрорукав в вентиляционную шахту, оставив его свободный срез внутри декоративного короба. Можете не использовать гофрорукав вовсе, ориентируясь на уровень шума от работы вытяжки с рукавом и без него. При рециркуляции в вытяжке необходимо наличие угольного фильтра. В Вашем случае это черная пластиковая коробка с решеткой.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли как то уменьшить обороты двигателя на первой скорости?
Обороты на первой скорости -- минимально возможные в стандартном исполнении производителя. Аппаратные регулировки повлекут проблемы с сервисом (гарантия).
Добрый день! Очень хотим купить вытяжку Вашей фипмы (Fiore Eagle (Pragmatica)). Посетили много магазинов, но нигде ее нет. Не могли бы Вы подсказать, в каких магазинах города Москвы и по каким адресам мы можем ее приобрести. Заранее спасибо.
Проще всего оставить свои пожелания по поводу модели Eagle в интернет-магазинах. Даже если на момент Вашего обращения туда этой модели не окажется в наличии, то срок поставки обычно не превышает 1 недели.
Установил вытяжку FIORE TAURUS, но получается что декоративный короб не полностью закрывает пластиковую гофру. Интересует дополнительный декоративный корпус, где можно приобрести или заказать?
Алексей, мы отгружаем торговым сетям вытяжку Taurus с коробом, состоящим из 2 колен. Высота каждого колена 400мм. Соответственно, минимальная высота короба 400мм, а максимальная - 780мм. Это почти 80 сантиметров!
Если по какой-либо причине в Вашей коробке второй короб отсутствовал, то у Вас есть как минимум 3 варианта действий:
1. настучать нам в деталях на нерадивый магазин - а мы им кровь подпортим
2. самому обвинить их в жлобстве и претензионно пугнуть их судом (а мы документально подтвердим Вам про 2 колена)
3. купить у них второе колено, как ни в чем не бывало, за отдельные деньги, и больше никогда не ходить в этот магазин
Декоративный короб на наших складах предназначен лишь для предторга и сервисных случаев. К сожалению, мы не практикуем продажу запчастей физическим лицам.
Здравствуйте! Понравилась вытяжка K.MALEVICH ширина встраивания 900 мм. Но к сожалению не нашел технической информации, а именно: если ширина 900, то какая высота; на сколько она отступает от стены в верхней части? с уважением, Алексей
Высота этой вытяжки по стене составляет 690мм, в то время как высота самого фасада 800мм, а от стены верхняя горизонталь фасада Малевича отстоит на 460мм.
Добрый день! Вытяжка Fiore Taurus подсоединена к общедомовой вентиляции с естественным побуждением. Возникла проблема с обслуживающей вентиляцию организацией,представители которой утверждают, что использование мной вытяжки нарушает ход естественной вентиляции подъезда жилого дома с пропускной способностью 60-90 куб/час. Скажите, какова производительность данной вытяжки на самом медленном режиме работы (попадает ли в этот диапазон)и посоветуйте, как правильно поступить в данной ситуации.
Спасибо за изумительный вопрос. На первой скорости - что-то около 200куб.м/ч...
Естественная конвекция, заложенная СНиПами, от работы вытяжки никак не пострадает, если в канале нет дохлых голубей, их гнезд и прочего добра. Если у соседей запахло Вашими блинами, то пожелание к обслуживающей Ваш дом организации лишь одно: отрабатывать свои деньги. Очень часто строители вообще не пробивают межэтажные перекрытия (последний этаж / чердак). С тем и живем?
Здравствуйте! Вы не подскажете, где можно купить вытяжку в Петербурге?
Спасибо за интерес к вытяжкам FIORE. На данный момент в питерской рознице нашей продукции нет. Мы продолжим работать над исправлением ситуации в новом, 2009 году!
Подскажите адреса сервисных центров - куда я могу обратиться за ремонтом вытяжки Fiore. Г. Екатеринбург
Например, СЦ Народных Магазинов НОРД...
Здраствуйте! Купил вытяжку Fiore дионис, там имеются 2 уголных фильтра, хотел узнать, если я вывожу воздух в вентиляционный выход, то применение фильтров целесообразно? Или они применяются только когда рециркуляция(обратно в помецение)?
Здравствуйте, поздравляем с покупкой.
Если Вы установите угольные фильтры, несущественно снизится эффективность "прокачки", зато внутренности турбины со временем останутся чище, чем без установки угольных коробок вообще. Решать Вам.
Здравствуйте. Я купил вытяжку Иннова. Очень эффектно выглядит, размер редкий, но мне такой и нужен. В комплекте идут два U-образных короба. Как их крепить - непонятно. Один из них с вентиляционными отверстиями, другой без. Я, конечно, догадываюсь, какой куда, но хотелось бы от Вас это узнать точно. Спасибо заранее.
Тот короб, что с перфорированными отверстиями, напрашивается быть сверху. Для его крепления (винтами) предусмотрена скоба, которая, в свою очередь, притягивается "дюбелями" (пробка-саморез) к стене. Скоба, винты, дюбеля - все в комплекте к Вашей вытяжке, верно? В помощь Вам - нижняя картинка из раздела "3. Установка." инструкции по эксплуатации. Упомянутая скоба там названа "фиксатор (plate)".
Если Ваши потолки не превышают 2,7м, то вероятно, что второй "нижний" короб Вам не потребуется вовсе. В противном случае используйте его для добора нужной Вам высоты следующим образом: нижний срез короба вставляется в U-образный вытуп на корпусе вытяжки, при этом верхний срез оказывается внутри верхнего короба. При большом желании нижний короб также можно притянуть к стене (имеются 2 отверстия).
может ли подойти Ваша продукция для кухни кофейни, в которой не готовится пища с тепловой обработкой, помещение 40 кв. м. с уважением, Ольга.
Уважаемая Ольга! Основное применение вытяжек FIORE - в быту. Однако, из эстетических соображений, не всякий "промышленный" вытяжной шкаф разместишь в небольшой кофейне. Для Вашего случая оптимально подошли бы модели Nero или Sunbird: и производительности хватает, и дизайн помещения разве что выигрывает.
Мне понравились вытяжки Фиорэ. Где их можно купить -- г.Энгельс?
Сеть магазинов бытовой техники "ГЕФЕСТ". Наиболее полный ассортимент FIORE - в саратовских магазинах той же сети.
Единая справочная магазинов "ГЕФЕСТ": тел.(8452)462060, удачи :)